3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как доказать повреждение имущества при установке окон

Что делать, если некачественно установили пластиковые окна? Как защитить свои права?

Некачественно установленные окна становятся причиной сквозняков, низкого уровня теплоизоляции. Дефекты возникают из-за нарушения технологии изготовления, использования дешевых комплектующих плохого качества. Недобросовестные продавцы скрывают достоверную информацию о товаре. В итоге пластик желтеет спустя пару месяцев, по раме идут трещины. В статье рассмотрим, что делать, если вам установили некачественные пластиковые окна, куда обращаться и как добиться исправления недостатков.

Какие дефекты допускаются в ходе установки пластиковых окон?

Подрядчик обязан качественно сделать свою работу. Если закон предусматривает требования к качеству, то исполнитель должен их выполнять и предоставлять достоверную информацию о материалах, применяемых при установке окон.

Недобросовестные исполнители допускают при монтаже те или иные ошибки, которые приводят к дефектам:

  • окна ПВХ отклоняются от горизонтальных и вертикальных линий;
  • дренажное отверстие закупорено;
  • крепление слабое;
  • оконный шов заделан неправильно;
  • не установлены подоконные планки;
  • неудачно размещены клинья;
  • отсутствуют поддерживающие опорные элементы;
  • не установлены дистанционные прокладки.

Нарушения допускаются как на этапе монтажа, так и при изготовлении рамы из-за неправильных замеров.

Некоторые дефекты обнаруживаются только спустя какой-то период в процессе эксплуатации. Если они возникли по вине исполнителя, он несет за них ответственность.

Что вправе требовать заказчик от подрядчика при некачественной установке?

Если подрядчиком произведена некачественная установка пластиковых окон, заказчик вправе защищать свои интересы на основании Закона № 2300-1 (глава 3).

Потребитель может потребовать на выбор:

  • бесплатного исправления дефектов;
  • уменьшения стоимости работ пропорционально допущенным нарушениям качества;
  • изготовления и установки других окон бесплатно;
  • возмещения расходов, если для устранения недостатков привлекались другие лица или заказчик устранил их сам.

Дополнительно подрядчик должен оплатить неустойку и компенсировать моральный вред.

Потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возврата денег, если:

  • исполнителю дано время на устранение недостатков, однако он не провел работы;
  • выявлены существенные недостатки, которые невозможно устранить.

Требования по недостаткам могут быть предъявлены в пределах срока гарантийного обслуживания. В случае, когда договором он не установлен – в течение двух лет со дня принятия работ.

Как подать претензию подрядчику?

Если подрядчиком некачественно установлены пластиковые окна, потребитель должен обратиться к нему с претензией. Она составляется в письменном виде и подается на имя руководителя фирмы, с которой заключен договор.

В тексте претензии нужно указать:

  • название подрядчика, его адрес и телефон;
  • информацию о заказчике (ФИО, адрес, телефон);
  • сведения о заключенном договоре;
  • перечень выявленных дефектов;
  • просьбу устранить недостатки, уменьшить стоимость работ или вернуть деньги;
  • дату и подпись.

Обязательно нужно назвать реальный срок для устранения проблемы.

Претензия вручается сотрудникам организации-подрядчика под расписку. В случае отказа получить документ его нужно направить заказным письмом с уведомлением. При получении письма адресат распишется в извещении, которое вернется отправителю. Уведомление в дальнейшем предъявляется в суде в качестве доказательства направления претензии исполнителю.

Для быстрого решения проблемы желательно провести независимую экспертизу качества. Она позволяет установить видимые и скрытые неисправности и дефекты. В заключении указывается перечень недостатков, причины их возникновения, а также стоимость ущерба.

Если при составлении претензии и проведении строительной экспертизы возникли сложности, рекомендуем обратиться за помощью к квалифицированному адвокату по правам потребителя. Он поможет подготовить все необходимые документы и подскажет, как правильно вести себя с подрядчиком.

Куда обращаться, если подрядчик отказался выполнять требования заказчика?

В случае отказа выполнять требования потребителя или игнорирования его претензии, защищать свои права нужно в судебной инстанции. Рассмотрим порядок действий по подаче и рассмотрению иска.

В какой суд обращаться?

Закон 2300-1 предоставляет право потребителю выбирать суд в соответствии с правилом об альтернативной подсудности. Иск предъявляется:

  • по месту нахождения продавца;
  • по адресу проживания заказчика;
  • по месту заключения договора.

В зависимости от размера исковых требований спор рассматривается мировым судом при сумме иска до 50 000 руб. или районным (городским), если сумма превышает 50 000 руб.

Как составить иск?

Исковое заявление составляется в свободной форме с соблюдением требований ГПК РФ. В иске необходимо указать:

  • наименование суда согласно подсудности и сумме требований;
  • наименование организации-подрядчика или ИП, их адрес и телефон;
  • ФИО заказчика, адрес проживания и телефон;
  • обстоятельства заключения договора на установку окон;
  • перечень недостатков, допущенных подрядчиком;сведения о направлении претензии исполнителю и ответе на нее;
  • информацию о проведении экспертизы;
  • ссылки на нормы законодательства, которые нарушены;
  • список документов;
  • дату и подпись.

В соответствии с НК РФ иски по защите прав потребителей на сумму до 1 000 000 руб. не облагаются госпошлиной.

Какие документы подготовить?

В суде истцу необходимо доказать, что его требований законны и обоснованы. Поэтому вместе с иском следует приложить подтверждающую документацию. В перечень доказательств входит:

  • договор на установку окон;
  • смета;
  • счета-фактуры;
  • квитанции об оплате работ;
  • копия претензии подрядчику;
  • ответ подрядчика на претензию;
  • заключение эксперта.

При необходимости можно привлечь к участию в деле свидетелей.

Как рассматривается спор?

На рассмотрение дела отводится один-два месяца. Судья исследует документы, представленные сторонами, заслушивает свидетелей. Для этого их приглашают в судебное заседание.

Если подрядчик не согласен с результатами экспертизы, он вправе заявить ходатайство о проведении повторного исследования за свой счет. Судья приостанавливает дело до даты получения экспертного заключения и затем возобновляет.

При положительном исходе дела выносится решение в пользу истца, которое должно быть исполнено ответчиком.

Пример. Емельянов И.А. заключил с ООО «Хоум-Мастер» договор подряда по установке пластиковых окон и алюминиевых конструкций. При приемке работы был обнаружен брак в виде замятой резины во всех изделиях. Заказчик направил в адрес подрядчика претензию. Подрядчик устранил только часть недостатков. На повторную претензию об уменьшении стоимости работ ответа не последовало. Емельянов И.А. обратился в суд и просил взыскать неустойку за просрочку выполнения работ, штраф за неудовлетворение претензии в добровольном порядке, компенсацию морального вреда. Судья признал требования обоснованными и удовлетворил иск (Апелляционное определение Московского городского суда от 18.10.2017 года по делу № 33-41818).

Юридическая помощь при некачественной установке пластиковых окон

При подаче претензий в адрес подрядчиков они часто отказывают в их удовлетворении или игнорируют. Поэтому для успешного разрешения проблемы следует привлечь квалифицированного юриста по правам потребителя. Он поможет провести переговоры с исполнителем, подготовит необходимые документы и защитит интересы заказчика в суде. Если у вас возникли вопросы, обращайтесь к нашим специалистам. На нашем портале предоставляется бесплатная правовая помощь. Пишите в чат справа или звоните по телефону горячей линии.

Рекомендованные для вас статьи:

Как доказать повреждение имущества при установке окон

Тем значительнее стресс для потерпевшего, когда кем-то умышленно уничтожается или повреждается его имущество — особенно, если это дорогие ему вещи. Разберемся, какое наказание за такое преступление может быть назначено и какие особенности привлечения к ответственности виновного лица. Закон определяет два вида ответственности за порчу имущества — уголовную и административную. В обоих случаях уничтожением считается приведение определенной вещи в полную непригодность, повреждением — в такое состояние, при котором без исправления недостатков предмет не может быть использован по назначению.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Порча, уничтожение или повреждение чужого имущества

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Установка ПВХ-окон своими руками. Монтаж Алексея Земскова

Вся деятельность людей на протяжении их жизни нацелена на обзаведение имуществом, улучшение своего благосостояния и безбедное существование. Поэтому повреждение, а уж тем более уничтожение личного имущества посторонним человеком воспринимается хозяином очень резко, даже если стоимость поврежденного предмета невелика.

Что делать, если Ваше имущество подверглось порче со стороны кого-либо? Существует несколько вариантов. Куда обращаться? В зависимости от размера ущерба и обстоятельств, при которых он был нанесен имуществу потерпевшего, деяние квалифицируется по уголовному или административному кодексу.

Кроме того, когда речь идет о некачественно выполненной услуге, привлекается закон о правах потребителя. Как понятно уже из предыдущего раздела, заявление и иск составляются по-разному. Рассмотрим принципы их создания отдельно. В принципе, и заявление о привлечении к административной ответственности, и заявление о преступлении создаются по одинаковому шаблону :.

Образцы заявлений заявления участковому о порче имущества и краже смотрите в приложении. Пример иска , содержащего просьбу о возмещение ущерба в результате ДТП, Вы найдете под статьей. Там же Вы обнаружите и исковое заявление о защите прав потребителя. Если испортили мое личное имущество, куда обращаться понятно.

Все очень доступно изложено, а вот как доказать сам факт порчи имущества? Как доказать, что именно этот человек? А если, например, мое пальто пострадало из за действий водителя, который обрызгал меня грязью.. Хотелось бы узнать про такие небольшие случаи. Здравствуйте Марина, в перечисленных Вами случаях, доказывать виновность лица, нанесшего ущерб придется именно вам.

При обращении в правоохранительные органы необходимо будет указать возможных свидетелей, чтобы полиция могла их опросить. Либо видеозапись авторегистратора из машин, стоящих рядом.

В любом случае лицо считается невиновным пока его вина не доказана, а доказывать свою невиновность он не обязан. У соседей сверху не застеклена лоджия. В дожди у нас лужи, всё течет по стенам. Только сделали ремонт, всё набухает. Застеклять не обязуем, но просит запенить хотя бы свой пол- орут и огрызаются, основываясь на том что им все равно, это дождь, а не они.

Как быть? Живу в селе. Только заменила изгородь на участке пластиковая сетка. Бык порвал сетку. И еще несколько дней приходил и бодал ее ,всю растянул. Как заставить хозяина возместить ущерб? Чей бык- я узнала,обратилась к хозяйке,она отказалась ,мотивируя тем,что бык ходит в стадо. Добрый вечер. Живу в деревне в частном доме.

Соседка когда стирает вещи каждый раз обливает наш дом грязной водой, тем самым Она хочет чтобы наш дом сгнил быстрее.

Соседка причиняет нашему дому ущерб. Как можно её наказать по закону? Как заставить возместить ущерб? Здравствуйте, подскажите как мне делать в такой ситуации… развёлся с женой, а она всякие заявления написала в полицию, то что вещи ее не отдаю, с полицией разобрался то что вещи то свои она уже так то забрала! Теперь сам хочу подать иск на порчу имущества, только своего!

Читать еще:  Как оплатить за менять права

Ковёр настенный советский 80х годов, шерстяной, она утюгом прожгла! А такие ковры сейчас в цене как раритет! Потом пылесос советский сожгла она, так как нефига было ей пылесосить только что вымытый ей же ковёр.

И третье стиральная машинка сломалась. Потому что как она ко мне въехала мои родители стирали в пределах допустимого а моя женушка с утра до вечера и с перегрузом. Скажите пожалуйста как мне вот заявление писат? И кто может быть в моей ситуации свидетелем? Ко мне постоянно друзья приходили и видели ковёр кстати в целости и сохранности. А как женушка то уехала, забрала вещи и ей же купленный детское полотно с буквами….

Если на стоянке на моём автомобиле были разбиты два задних фонаря осколков на снегу нет страховки тоже что делать. Вадим Анатольевич. Я был далеко от дома и немог быстро добраться. Сосед начал ломать крышу у сараев и стены. Я уговорил ее снять на видио. Доказательства у меня есть. Писал заявление в полицию. Написал в прокуратуру. Сейчас хочу написать в суд о возмещении марального. О проекте Редакция Контакты. Главная Преступления Против собственности Порча имущества Куда обращаться с образцом заявления о порче имущества?

В данном случае следует обращаться в ближайшее отделение полиции. Хотя, можно обратиться и не по адресу. Заявление в таком случае примут, но на его рассмотрение уйдет больше времени. Лидия Любовь Светлана Катерина Алексей Егор Вадим Анатольевич Оставить комментарий Cancel Reply Ваш адрес электронной почты не будет опубликован.

Председательствующего судьи: Лазорина Б. Корчагина В. До приезда бригады вода и исходящий от нее горячий пар заполнили квартиру истца, проникли в находящуюся ниже квартиру. В результате небрежного выполнения работ сотрудниками ИП Чернина В.

Повреждение стеклопакета

Вся деятельность людей на протяжении их жизни нацелена на обзаведение имуществом, улучшение своего благосостояния и безбедное существование. Поэтому повреждение, а уж тем более уничтожение личного имущества посторонним человеком воспринимается хозяином очень резко, даже если стоимость поврежденного предмета невелика. Что делать, если Ваше имущество подверглось порче со стороны кого-либо? Существует несколько вариантов. Куда обращаться?

An error occurred.

Я его подписал, однако в графе замечаний указал, что изделия недоукомплектованы, всвязи с чем, произвел только частичную оплату услуг по договору. Через день ко мне обратился владелец автомобиля, который в день установки был припаркован под моими окнами, с претензией о том, что строительным мусором ему повредили автомобиль и он хочет получить от меня возмещение ущерба. Или же, если его авто застраховано, его страховая компания могла бы предъявить регресс этой фирме? Стоит ли выдавать ему копию договора там, кроме всего прочего, есть и мои паспортные данные? Что писать, что не писать, где подписываться и т.

Connexion :. Accueil Contact. Наказываются принудительными работами на срок до пяти лет либо лишением свободы на тот же срок. Умышленное уничтожение повреждение имущества квалифицируется как совершенное общеопасным способом независимо от того, был ли причинен вред другим объектам уголовно-правовой охраны. Под уголовно наказуемым деянием, совершенным из хулиганских побуждений, следует понимать умышленные действия, направленные против личности человека. Безверхов А. Умышленные уничтожение и повреждение имущества путем поджога, взрыва Изучение практики назначения наказания в году по ч.

умышленное уничтожение или повреждение имущества курсовая работа

Жилищная субсидия 2. Социальная поддержка населения 3. Жилищные условия 4. Квартиры от государства 5.

Оказалось, что ребята просто ленились думать мозгом. А кто Вам мешал подумать перед установкой? Нормальные фирмы устанавливают по ГОСТ и не намного дороже. Основные права потребителя в соответствие с этим законом следующие: Право на качество означает, что продавец должен передать потребителю качественный товар, а исполнитель качественно выполнить работу оказать услугу. Как доказать повреждение имущества при установке окон В итоге у меня сорвались планы по монтажу натяжных потолков договаривался отталкиваясь от даты установки окон много неудобств испытал с тем, что чуть ли не каждый день ко мне кто-то катается, плюс один день пришлось отпрашиваться с работы за свой счет, чтобы в этот день приехали и доделали. И все равно еще неделю их ждать, у них не было с собой чего-то, чтобы затереть пару царапин на раме. Умышленное повреждение чужого имущества: как доказать и возместить ущерб Умышленное повреждение чужого имущества — серьезное преступление, которое влечет не только административную, но в большинстве случаев и уговную ответственность. Ниже мы подробно обсудим, как закон относится к порче имущества, какое наказание полагается нарушителю, как организовать юридическую защиту своих прав и возместить ущерб в случае повреждения Согласно закону, порча имущества — это нанесение вещи повреждений, которые привели к потере стоимости, или к ограничению ее функционального использования.

Судебное делопроизводство

Главной особенностью стеклопакета является его герметичность, с помощью которой и достигаются высокие теплоизоляционные показатели. Любое повреждение может привести к нарушению герметичности. Именно поэтому стоит уделять особое внимание всем возможным царапинам на стеклопакете, которые не только портят приятный внешний вид окна, но повышают риск возникновения трещины и дальнейшего разрушения. Причиной появления царапин на пластиковом окне может стать халатное отношение специалистов при монтаже. Стеклопакет гораздо прочнее обычного стекла, но также подвержен внешним воздействиям. Многие его свойства определяются наличием или отсутствием специальных покрытий, целостность которых может быть нарушена из-за случайных повреждений в процессе транспортировки или установки оконного профиля. Справиться с царапинами на пластиковых окнах самостоятельно довольно тяжело, и в большинстве случаев требуется замена стеклопакета. Если есть возможность доказать, что стекло было поцарапано именно сотрудниками фирмы-поставщика окон, то рекомендуется сразу же заказать замену стеклопакетов. В случае, когда царапина на стеклопакете незначительна и заказывать их замену нерентабельно, можно избавиться от дефектов собственными силами.

Как доказать повреждение имущества при установке окон

Судья Таранова А. Заслушав доклад председательствующего, объяснения истицы Лазаревой Н. Лазарева Н. Требования мотивировала тем, что Стоимость работ составила 85 руб. После установки окон выявилось, что они плохо запенены, во время осадков течет вода на подоконники, стены и полы, с окон постоянно дует, в зимнее время года на внутренней стороне окон наблюдалось обледенение стекол. Кроме того, на поверхности окон имеются повреждения в виде пятен, потертостей, оконные конструкции изготовлены из недоброкачественных материалов. Обнаруженные дефекты являются неустранимыми.

Повреждение имущества потребителя услуг

Добрый день! У меня такая ситуация . при монтаже пластиковых окон повредили натяжной потолок, но сразу я этого не заметила тк смотрела только на качество окон. На следующий день увидела дыру в потолке и сразу же связалась с компанией по установке окон, и сообщила о проблеме, на что мне поступил ответ, чтобы я перезвонила тогда, когда будет начальство( я звонила им в субботу, попросили перезвонить в понедельник) . Перезваниваю, разговариваем с начальством, все хорошо, они успокаивают меня и говорят, что решат эту проблему. Прошла неделя, никто мне не перезвонил , я им снова звоню, говорят, чтобы я сама решала проблему с мастерами, которые устанавливали окно, я и с ними говорила ( конечно же, они не причем и я сама порвала над окном себе потолок). Вообщем, они стали «кормить» меня завтраками о том, что руководителя нет или еще что-то ! Хотелось как-то мирно решить этот вопрос, но похоже не получится! Подскажите, что можно сделать в этой ситуации?

Повреждение чужого имущества во время оказания услуг — консультация юриста

Геннадий Кузнецов

Здравствуйте! Было бы хорошо, если бы вы записывали все разговоры на диктофон, чтобы у вас было подтверждение того, что рабочие вроде как и не отказываются от того, что нанесли ущерб, но вот платить ничего не хотя. В вашей ситуации необходимо не звонить, а прийти и написать официальную претензию по нанесенному ущербу и подождать ответ от руководителя компании. Если руководитель в ответе выставит сроки для устранения недостатков или пообещает переделать потолок вам, то уже по звонку требуйте конкретных сроков, а если сроки соблюдены не будут, тогда уже можно обращаться в суд с исковым заявлением. Если же руководитель компании выскажется о том, что нет подтверждений того, что это именно его рабочие нанесли ущерб и укажет вам на то, что вы можете обратиться в суд, то так вам и нужно будет сделать. Но, подавая в суд исковое заявление вам придется самостоятельно доказать, что порча потолка была связана именно с действиями рабочих, что именно они это сделали, а не кто-то другой в вашей квартире. То есть, если вы требуете ущерб, то вы должны доказать, что он произошел по вине именно тех, от кого вы его требуете, в противном случае, в исковых требованиях вам просто откажут. Я ни сколько не сомневаюсь, что испортили потолок, те кто демонтировал вам окна, поскольку ни вы и никто другой не будете влезать на стремянку чтобы проткнуть потолок. Но, поскольку у вас нет фотографий до прихода мастеров и после их ухода, то доказать их вину будет практически нереально, и скорее всего руководитель этой фирмы будет настаивать на предъявлении доказательств с вашей стороны, если обратиться к грамотному юристу. Поэтому постарайтесь нахрапом взять эту ситуацию, пишите заявление, ждите ответ и названивайте им периодически, может так вам сделают новый потолок или вернут деньги за него.

повреждение имущества — советы юристов

Повреждение чужого имущества во время оказания должностным лицом определенных услуг является достаточно распространенной проблемой сторонами договорных отношений. С одной стороны, это могли быть какие-либо непредвиденные обстоятельства, которые не были подвластны лицу, исполняющему определенную услугу. Однако, если рассматривать вопрос с юридической точки зрения, то в любом случае, независимо от степени вины, должностное лицо обязано возместить все причиненные убытки. Вместе с этим появляется целый ряд вопросов, как у одной стороны договора, так и у второй. Даже если ущерб придется возмещать, то за чей счет проводится данная операция? Что делать, если сотрудник отказывается возмещать денежные средства? Мы же хотели бы дать ответы на данные вопросы и поговорить о том, как этот момент регламентируется законодательством, какие возможны способы решения конфликта и какие проблемы могут возникнуть во время разбирательства. Об этом и многом другом расскажем далее.

Читать еще:  Порядок выплаты подъемных для участников гос программы по переселению 2020

Повреждение чужого имущества во время оказания услуг – правовые нюансы

Повреждение чужого имущества в вышеназванном случае является крайне специфичной ситуацией, которая является не очень распространенной в судебной практике. Именно поэтому какой-либо отдельной статьи законодательства оно не имеет и входит в один из перечней случаев относительно умышленной или неумышленной порчи имущества. Если говорить про самые первые действия, которые нужно предпринять, то самому потребителю нужно зафиксировать повреждения, ведь впоследствии придется доказывать, что это именно сотрудник допустил поломку.

Наиболее подходящим вариантом будет тот, где оба лица составляют специальное соглашение, где говорится о ситуации в целом и виновный подтверждает, что допустил нарушение именно он. С другой стороны, даже если придется обходиться без этого, то вполне логично, что сам по себе потребитель, например, не мог разрушить стену или расколоть потолок, ведь он даже физически не способен на это. Поэтому, отрицать очевидного нет смысла.

Повреждение чужого имущества может быть доказано при наличии следующих вещественных доказательств:

  • Фото и видеоматериалы, на которых отчетливо прослеживаются повреждения. На них вовсе не обязательно объяснять, как и что произошло, ведь достаточно просто запечатлеть проблему, чтобы было понятно, что она действительно существует;
  • Если того потребуют обстоятельства, то необходимо вызвать представителей правоохранительных органов, которые зафиксируют нарушение и составят специальный протокол. Сразу стоит сказать, что побег должностного лица с места преступления не поменяет ровным счетом ничего, ведь представители компании, услугами которой воспользовался потребитель, без лишних затруднений выдадут всю нужную информацию;
  • В момент совершения преступления на месте также были и другие свидетели, которые могут дать показания по делу;
  • Заключение экспертов, которых потребитель вызвал для проведения экспертизы. В некоторых ситуациях достаточно просто можно определить, с помощью какого инструмента было допущено повреждение. Если это какое-либо специальное оборудование, то сразу станет понятно, что обычный человек попросту не может им владеть.

Повреждение имущества во время оказания услуг – способы решения конфликта

Повреждение имущества является достаточно серьезной проблемой, которая может повлечь за собой серьезные затраты. Всего способов решение конфликта три:

  1. Выплатить денежные средства за испорченное имущество прямо на месте. В таком случае не придется усложнять процедуру, обращаться за помощью к экспертам и вообще выносить ситуации выше уровня диалога между двумя сторонами.
  2. Обращение в компанию, которая занимается оказанием услуг, с претензионным документом. С большой вероятностью сотрудника обяжут возместить нанесенный ущерб. Для упрощения ситуации иногда организация также выдает дополнительные скидки на проведения своих работ.
  3. Обращение в судебные инстанции. Если ни сам сотрудник, ни организация не хотят брать на себя ответственность за случившееся, то остается только лишь этот вариант. Можно даже не сомневаться в том, что иск будет одобрен, а компания понесет серьезные убытки.

Повреждение имущества потребителя – судебный порядок решения вопроса

Повреждение имущества потребителя является полноценным преступлением, и оно может рассматриваться в судебном порядке. Как мы уже сказали, потребитель может не сомневаться в том, что иск будет абсолютно точно одобрен. Основные убытки в таком случае понесет сама организация, ведь придется также возмещать денежные средства за судебные издержки, моральный ущерб и прочие моменты, вроде штрафных санкций относительно компании. Разумеется, стороной проблема не обойдет и должностное лицо, которое является главным виновником события.

Получите юридическую консультацию онлайн по «повреждение чужого имущества» на портале «Мой-Юрист»

По «повреждение имущества» Вас готовы проконсультировать наши профессиональные юристы из Москвы, из Санкт-Петербурга, а также других городов России

Порча, уничтожение или повреждение чужого имущества

Во время экономического кризиса для среднестатистического россиянина стало привычкой экономить и более бережно относиться к вещам, предметам быта, деньгам. Тем значительнее стресс для потерпевшего, когда кем-то умышленно уничтожается или повреждается его имущество — особенно, если это дорогие ему вещи. Разберемся, какое наказание за такое преступление может быть назначено и какие особенности привлечения к ответственности виновного лица.

Когда наступает административная ответственность

Закон определяет два вида ответственности за порчу имущества – уголовную и административную. В обоих случаях уничтожением считается приведение определенной вещи в полную непригодность, повреждением – в такое состояние, при котором без исправления недостатков предмет не может быть использован по назначению.

Если действиями виновного испорчены вещи, стоимость которых не превышает 5000 рублей, наступает административная ответственность. Например, это может быть в случае:

  • повреждения оконных стекол;
  • царапины на машине;
  • разбития посуды в кафе, ресторане;
  • повреждения кабеля;
  • повреждения одежды, обуви, сумки и т.д.

Основным условием возбуждения полицией административного производства является наличие умысла и виновности повредившего имущество. Процедура сбора доказательств вины не отличается от других категорий дел и предполагает опрос свидетелей, получение информации с камер видеонаблюдения и т.д. Если есть данные о том, что вред нанесен случайно, без прямого намерения, ответственность по КОАП РФ не наступает.

Когда собранных доказательств достаточно для признания виновным, назначается наказание по статье за порчу чужой вещи — штраф от 300 до 500 рублей. Постановление об этом выносится мировым судьей и может быть обжаловано в течение 10 суток со дня получении копии.

Также следует знать, что существует срок давности привлечения по КОАП РФ – три месяца со дня совершения правонарушения, по истечении которых дело производством должно быть прекращено без выяснения вопроса о виновности.

Если установленный размер причиненного вреда больше 5000 рублей, то действуют нормы Уголовного Кодекса РФ.

Уголовная ответственность

С 03.07.3016 года в УК РФ и другое федеральное законодательство были внесены важные изменения, согласно которым минимально возможный ущерб по ст. 167 УК РФ (уничтожение или повреждение чужого имущества) должен быть не менее 5000 рублей (до этого размер составлял 2500 рублей). Кроме этого, ущерб должен быть для потерпевшего значительным.

Таким образом, обязательным признаком квалификации по ст. 167 УК РФ, является значительность ущерба для потерпевшего. Верховный суд РФ ориентирует суды на выяснение таких обстоятельств, как наличие иждивенцев, проживание в полной/неполной семье, наличие кредитных обязательств и т.д. Словом, значительность убытка должна быть объективно подтверждена и одновременно не может составлять менее 5000 рублей; меньшая сумма образует административный состав правонарушения, о котором написано ранее.

В судебной практике встречаются неоднозначные ситуации, когда вред имуществу причинен на сумму, составляющую сумму до 5000 рублей, но при этом для потерпевшего, в силу его затруднительного финансового положения, является существенным. Такие вопросы возникают в ходе рассмотрения дел, где повредили вещи малообеспеченных, социально незащищенных людей. К сожалению, для таких случаев нет исключения и, поскольку сумма ущерба менее 5000 рублей, уголовная ответственность исключена. Для восстановления справедливости мы рекомендуем пострадавшим обращаться в суд в порядке гражданского производства за возмещением причиненного вреда, такая возможность не утрачивается после вынесения административного решения.

Кто определит цену утраченных вещей

Определение стоимости ущерба – компетенция оценочной экспертизы, которая назначается в рамках предварительного следствия. Как и по другим категориям дел, эксперт оценивает рыночную стоимость к моменту утраты или повреждения, с учетом износа и возможности восстановления. Чаще всего по уголовным делам предметом оценки становятся:

  • автомобили. Особенную трудность в установлении стоимости причиненного ущерба составляют дела, по которым машина сожжена. В таких случаях эксперт обращается к официальным данным о среднерыночной стоимости автомобиля в конкретном городе, с учетом достоверных характеристик, представленных потерпевшим: год выпуска, период нахождения в собственности, информация об авариях, марка автомобиля и т.д.;
  • дорогостоящая аппаратура. Экспертом учитывается наименование производителя, данные о техническом состоянии объекта и т.д.;
  • недвижимость. Оценка происходит по кадастровой стоимости на день совершения преступления (в случае полного уничтожения) или, если повреждена часть дома (двери, окна, внутренняя отделка), то при расчете учитывается как стоимость восстановительных работ, так и возможность пользования помещением до их выполнения;
  • дорогостоящий товар (меховые изделия, одежда из натуральной кожи и т.д.) – стоимость ущерба определяется, в основном, по чеку, предоставленному потерпевшим – практически всегда квитанции о покупке таких предметов хранятся, учитывая длительность срока годности.

Итак, по заключению оценочной экспертизы сотрудники полиции делают вывод о том, имеются ли в каждом конкретном случае основания для возбуждения уголовного дела. Если такие основания есть (сумма ущерба превышает 5000 рублей и значительна для потерпевшего), действиям виновного будет дана юридическая оценка по части первой или второй статьи 167 УК РФ.

Наказание за умышленные действия

Если имущество повреждено или уничтожено без выполнения опасных для посторонних лиц действий, указанных законодателем в части 2 ст. 167 УК РФ, то наказание, которое может быть назначено преступнику, сравнительно небольшое – до 40000 рублей штрафа, общественные работы или лишение свободы на срок до 2 лет.

Когда злоумышленник намеренно уничтожает имущество другого человека и при этом действует опасным для окружающих способом, наказание может быть до пяти лет изоляции.

Так, статьей УК прямо предусмотрены следующие способы, признанные общеопасными и дающими основание для более жесткой ответственности:

  • взрыв;
  • поджог;
  • иные действия, которые могут быть признаны судом создающими угрозу для других людей.

Кроме того, аналогичное наказание ждет тех, кто своими разрушительными действиями способствовал наступлению смерти человека по неосторожности или других тяжких последствий.

Взрыв и поджог как способы уничтожить имущество

Взрывчатые вещества используются, в основном, для уничтожения автомобилей – такие преступления были не редкостью в 90-х годах, встречаются такие случаи и сегодня, особенно в кругах бизнесменов и влиятельных лиц. Также уничтожение автомобилей таким способом может иметь место при наличии национального мотива – известны дела, когда виновными подрывались только автомобили определенного региона (например, Кавказа) или республики. Поскольку национальный мотив прямо не предусмотрен в статье УК РФ, такие обстоятельства дополнительно признаются судом отягчающими при вынесении приговора.

Уничтожение или повреждение имущества путем поджога обычно совершается в отношении отдельно стоящих объектов недвижимости – домов, киосков, гаражей. В практике встречаются дела, когда поджог – это способ сокрытия другого, более тяжкого преступления.

Другие общеопасные способы совершения умышленной порчи или уничтожения имущества в практике встречаются довольно редко. Например, это может быть применение самодельных стреляющих приспособлений, которые создают опасность для окружающих, механические агрегаты, используемые не по прямому назначению и т.д.

Вследствие действий тех, кто умышленно повреждает чужое имущество, иногда наступает смерть посторонних лиц или другие трагические события. Верховный суд разъяснил, что таковыми могут быть признаны причинение существенного вреда здоровью, в том числе и нескольким лицам, наступление инвалидности, лишение людей крова, средств к существованию, длительный простой работы крупных предприятий и т.д.

Читать еще:  Н алоговая инспекция торжок

Неосторожное повреждение чужого имущества

Логично, что законодатель предусмотрел ответственность за порчу только чужого имущества. В самом деле, абсурдно было бы наказывать человека, решившего уничтожить свои предметы и вещи по одному ему известным причинам. Вместе с тем, всегда существует опасность, что, поджигая свое, вред будет причинен другим. На этот случай в Уголовном Кодексе предусмотрена статья, предусматривающая возможность привлечь к ответственности за уничтожение или повреждение имущества по неосторожности. Условием для этого является:

  • стоимость поврежденного имущества других граждан превышает 250000 рублей;
  • преступление совершено вследствие обращения с огнем или другим источником повышенной опасности.

Поскольку такое преступления относится к неосторожным, наказание за него сравнительно мягкое: штраф в размере до 120000 рублей, общественные работы, лишение свободы до 1 года.

OOO «КТВ-ЛУЧ» — Официальный сайт

Что делать, если пластиковые окна вам установили с дефектами?

Установка пластиковых окон и дверей не всегда приводит к тем результатам, которые планирует заказчик. То пластик желтеет спустя пару месяцев, то после монтажа трещины идут по раме. А то деньги уплачены, а заказанных пластиковых конструкций все нет. Как поступать в случаях, когда возникают проблемы с окнами и балконными дверями из ПВХ, рассказывают юристы Союза потребителей «Росконтроль».

1. Первое, что нужно сделать — это определить вид проблемы, — советуют юристы.

Самые распространенные проблемы, связанные с покупкой и установкой окон и дверей из ПВХ бывают двух типов:

1. Вы внесли аванс, а исполнитель тянет со сроками изготовления и доставки заказанных вами окон и дверей ПВХ.

2. Исполнитель сорвал оговоренные сроки монтажа пластиковых конструкций.

Важно! Если проблема связана со сроками, то претензию следует писать тому, кто нарушил сроки.

· Дефекты товара или недостатки монтажа

1. Заказанный товар (окна и двери) доставлен вовремя, но оказалось, что он с браком.

2. Монтажные работы проведены в намеченный срок, но проведены некачественно.

3. В процессе эксплуатации окон и дверей выявились их скрытые производственные дефекты.

Важно! Если проблема связана с дефектами, в первом случае выставляете претензию продавцу. Во втором — исполнителю. В третьем случае, когда дефект проявляется со временем, не всегда сразу ясно, кто виноват. То ли брак — производственный, то ли это ваша вина и вы неправильно эксплуатировали изделие. То ли дали свои плоды недоделки недобросовестных установщиков.

В последнем варианте лучше провести независимую экспертизу, чтобы убедиться в вине продавца или исполнителя. И вдобавок оценить точные масштабы ущерба.

2. Проведите экспертизу

В случае, когда в изделии имеется производственный брак, или налицо дефекты монтажа, но изготовитель/ исполнитель отказываются брать на себя ответственность и устранять недостатки, проведите независимую экспертизу, которая подтвердит несоответствие качества товара или услуги заявленным нормам.

· Выяснив с помощью экспертов, кто действительно ответственный за ту или иную возникшую проблему, обратитесь с претензией к ответственному лицу.

· Если дефект носит производственный характер — то к продавцу.

· Если это дефект монтажа — то к компании, которая занималась установкой пластиковых конструкций в вашей квартире или офисе.

Важно. Не всегда дефекты — это неработающая фурнитура, не заделанные щели между стеной и оконным блоком, или трещины в пластике. Материалы низкого качества, используемые при изготовлении пластиковых окон и дверей, могут стать источником опасных токсичных веществ — например, фенола или формальдегида. Если их содержание превышает предельно допустимую концентрацию (ПДК), это тоже повод для выставления претензии продавцу с требованием устранить недостатки и компенсировать моральный вред.

3. Напишите претензию

· Напишите претензию на имя руководства компании, с которой вы заключили договор купли-продажи или договор на изготовление/ монтаж окон.

· Укажите в претензии, кому и от кого она, поставьте дату написания, укажите суть вашей претензии и ваши требования.

· Претензию составляйте в 2-х экземплярах. Один из них, подписанный руководством компании-продавца (исполнителя) оставьте себе.

· Компания отказывается принимать претензию? Отправьте ее по почте, заказным письмом. Документ будет вручен адресату прямо в руки. Почтовые служащие смогут подтвердить дату вручения письма-претензии (это потребуется при судебном разбирательстве).

· К претензии приложите доказательства – копии чеков, гарантийных талонов, копию договора на покупку товара или услугу (заверенную копию заключения экспертизы, если имеется).

· В случае отказа или оставления претензии без ответа в течение 10 дней — обратитесь в надзорные органы (Роспотребнадзор), подайте иск в суд.

Будьте внимательны при заключении договора

Зачастую заказчики читают договор купли-продажи или договор выполнения работ невнимательно. Потом при возникновении претензий к качеству и монтажу изделий, возникают соответствующие проблемы. Чтобы их избежать, в договоре должны быть оговорены:

· Предмет договора. (Что именно вы покупаете. Покупка ли это готового изделия или изготовление окон и дверей по вашим размерам).

· Стоимость заказа, размер аванса, порядок и сроки выплат. (Если сроки не указаны, возникнут сложности при расчете неустойки).

· Точные сроки начала и окончания (исполнения) договора. Хорошо, если указываются промежуточные сроки завершения отдельных этапов работы.

· Какие услуги включены в стоимость. Обычно это условно бесплатные услуги замерщика и доставка готовых изделий по вашему адресу. Если таких пунктов нет, приготовьтесь в дальнейшем доплатить за них.

· Срок гарантии. Если его нет — откажитесь от работ или товара этой фирмы.

Внимание! Чаще всего заключается один договор сразу на три вида работ: на изготовление, поставку и монтаж пластиковых окон. Данный договор является смешанным договором купли-продажи и договором бытового подряда. Если фирма устанавливает свои изделия сама, это нормально, так как все возможные претензии будут предъявлены одному адресату.


· Продавец и исполнитель могут быть разными. Если продавец сам не занимается установкой, а рекомендует для выполнения монтажных работ субподрядчика, с последним следует составить отдельный договор на проведение работ. Такой договор должен содержать наименование и местонахождение (юридический адрес) организации исполнителя; вид и сроки оказания услуги, ее цену; гарантийные сроки; отметку об оплате потребителем денежных средств; подписанный сторонами эскиз изделий с указанием размеров; должность и подпись лица, принявшего заказ, и также подпись покупателя.

· Если вас не устраивает какой-либо пункт договора, требуйте внести изменения. Сотрудники фирмы вас уверяют, что в договор нельзя вносить изменения? Ложь. Этого нельзя сделать только в том случае, если договор относится к разряду публичных.

· Один из экземпляров письменно оформленного и подписанного обеими сторонами договора сохраняйте хотя бы до окончания срока гарантии. Также сохраняйте все прилагаемые документы, в т.ч. товарные и кассовые чеки.

Кроме этого, на этапе заключения договора попросите продавца (изготовителя и т.д.) показать документы, подтверждающие безопасность материалов, используемых при изготовлении оконных конструкций (декларации о соответствии (для окон), гигиенические сертификаты).


Ваши права при срыве сроков доставки или установки

Столкнулись с такой проблемой, как нарушение сроков выполнения работ по договору на изготовление и монтаж пластиковых окон? Продавец или исполнитель обязаны заплатить неустойку за каждый день просрочки.

Нарушены сроки доставки пластиковых конструкций от изготовителя/продавца к покупателю:

· Согласно п. З ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей, при нарушении установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара, продавец платит покупателю неустойку — 0,5% от суммы предоплаты товара за каждый день просрочки.

· Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня фактической передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

· Однако, не стоить думать, что чем дольше продавец не отдаст вам ваш заказ, тем большую сумму неустойки вы получите. По закону сумма неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Если товар доставлен вовремя, но нарушены сроки монтажа, неустойка рассчитывается иначе:

· Согласно ч.5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы, нарушения назначенных потребителем новых сроков выполнения работы исполнитель обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% цены выполнения работы. За каждый день, начиная со дня, когда по договору работы должны были быть выполнены до дня фактического выполнения работ, в т. ч. по решению суда

Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать общую пену выполнения работы.

Если обнаружились дефекты

· Явные производственные дефекты видны уже во время доставки. Например, замерщик сделал неправильные замеры, и окна не соответствуют проемам. Либо не работает должным образом фурнитура, в стеклопакете имеются трещины и т.д. При приемке окна посмотрите, чтобы на нем не было видимых недостатков, проверьте, чтобы окно или балконная дверь закрывались и открывались без усилий. Если видите недостатки, укажите их в акте приема-передачи.

· Скрытые дефекты проявляются после установки. Требуется время, чтобы по достоинству оценить потребительские качества окон и дверей, качество установки на наличие скрытых дефектов. Только со временем может измениться цвет профиля, или могут возникнуть трещины, исключающие герметичность оконного блока.


Важно! Окна обычно устанавливаются в летнее время. И большинство скрытых дефектов проявляется зимой, когда становится понятно, что оконные блоки не отвечают своему назначению защиты от холода, а не только от шума и пыли.

В соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей, обнаружив недостатки выполненной работы (оказанной услуги), вы вправе требовать, чтобы вам эти недочеты устранили незамедлительно и абсолютно бесплатно.

· Вы можете потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.

· Также, если вы устраняли недостатки сами или привлекая третьих лиц, вы можете потребовать компенсации расходов, понесенных вами на устранение недостатков.

· Если недостатки существенные, смело требуйте расторжения договора и возврата оплаченных по договору денежных средств.

Исполнитель после ваших замечаний сделал попытку что-то исправить? Обязательно требуйте у него документального подтверждения устранения недостатков.

Если дефекты обнаружены в работе по установке/монтажу металлопластиковых конструкций, то согласно ст. 29 и 30 Закона о защите прав потребителей, кроме вышеперечисленного, вы можете установить разумный срок, который вы готовы дать исполнителю для устранения недостатков, например 7-14 дней.

Если недостаток в установленный вами срок не исправлен, то с исполнителя причитается неустойка в размере 3% за каждый день просрочки.

Важно! Обнаружив любые недостатки, направьте исполнителю претензию, с указанием Ваших требований о безвозмездном устранении недостатков работы и срока для такого устранения.

Если устранения недостатков не последовало, подавайте иск в суд.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector